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Unser FAQ

Hier finden Sie unsere FAQ-Sektion, eine mit Bedacht erstellte Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen samt Antworten. Ziel dieser Sammlung ist es, Ihnen einen raschen Überblick über die meist nachgefragten Informationen zu verschaffen und gängige Unsicherheiten aus dem Weg zu räumen. Mit dieser Ressource möchten wir Ihnen eine effektive und zufriedenstellende Möglichkeit bieten, Antworten auf Ihre Fragen selbst zu finden, ohne auf eine persönliche Beratung angewiesen zu sein.

Allgemeine Fragen

Für alle Produkte mit einer ABE (Allgemeine Betriebserlaubnis) in denen der Fahrzeugtyp mit aufgeführt ist gilt das Produkt als geprüft und bedarf keiner weiteren Eintragung oder Abnahme.

Somit können Produkte mit einer ABE nach den Auflagen und Hinweisen und der Montageanleitung fachgerecht montiert werden ohne weiter Eintragung. 

Die Nachlieferung von Teilegutachten erfolgt ausschließlich im Original per Briefpost und kostet 24 Euro. 

Folgende Informationen benötigen wir von Ihnen (falls wir diese noch nicht erhalten haben): 

-              Seriennummer des Bauteils oder ein Bild der Seriennummer des Bauteils
-              Ihre vollständige Adresse 

Nachdem wir die Informationen erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit den Zahlungsinformationen.

E-Mail: info@motorrad-burchard.de

Wir liefern zu unseren Produkten die Prüfungspflichtig sind und ein TÜV Teilegutachten nach §19/3 oder eine ABE besitzen eine Herstellerbescheinigung für die Schweiz mit (bei Lieferort Schweiz).

In der Herstellerbescheinigung bescheinigen wir im Bezug auf das TÜV Teilegutachten oder der ABE, dass das Produkt für die Verwendung an den aufgeführten Motorrädern zulässig ist. Wünschen Sie eine Herstellerbescheinigung, die auf Ihre Fahrgestellnummer bezogen ausgestellt wird, so ist dies ebenfalls möglich.Teilen Sie uns hierfür bitte Ihre Fahrgestellnummer bei Ihrer Bestellung mit (unter Bemerkungen).

Für alle Produkte mit einem TÜV Teilegutachten nach §19/3 in denen der Fahrzeugtyp mit aufgeführt ist gilt das Produkt als geprüft und bedarf nur noch einer Anbaubegutachtung durch einen Sachverständigen. Der Sachverständige bescheinigt Ihnen das das Produkt ordnungsgemäß verbaut wurde. Diese Bescheinigung ist mitzuführen.

#tüv #TÜV #Teilegutachten

Sie müssen eine Einzelabnahme nach §21 durchführen. Sie haben ein geprüftes Bauteil mit einem nicht aufgeführten Fahrzeugtyp. Hierfür haben wir folgendes Vermerk im Gutachten stehen: 

"Hinweis: Wird der Sonderlenker an einem Fahrzeug montiert, welches hier nicht aufgeführt ist, so ist eine Anbaubegutachtung durch einen amtlich anerkannten Sachverständigen (aaS/aaSmT) einer technischen Prüfstelle für den Kraftfahrzeugverkehr, durchzuführen." 

Das ist grundsätzlich kein Problem. Wichtig ist, dass die Abnahmen nur von einem Vollsachverständigen vom TÜV oder von der Dekra durchgeführt werden darf. Bitte sprechen Sie Ihr Vorhaben mit der zuständigen Prüfinstitution ab. Erklären Sie, dass es zu dem Bauteil ein TÜV Teilegutachten nach §19/3 gibt und nur Ihr Modell nicht im Verwendungsbereich aufgeführt ist.

Fußrastenanlagen

Nein, Sturzbügel sind in den meisten Fällen nicht mit vorverlegten Fußrastenanlagen kompatibel. 

Zum einen werden Sturzbügel an den selben Haltepunkten wie Fußrastenanlagen verbaut und zum anderen wird es durch die Vorverlegung der Hebel und Fußrasten zu komplikationen mit dem Sturzbügel kommen. 

Gerne Helfen wir Ihnen bei den Ersatzteilen weiter, alle abschraubbaren Teile sind als Ersatzteile lieferbar. 

Wir benötigen vorab noch folgende Informationen von Ihnen(falls wir diese noch nicht erhalten haben):

-Ein Bild vom Fahrzeugschein
-Bilder von den gesamten Teilen der Fußrastenanalge
-Ein Bild von der Kennzeichnung der Fußrastenanlage
-Ihre vollständigen Kontaktdaten
 

Sobald wir alle Informationen von Ihnen erhalten haben erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. 

E-Mail: info@burchard-gmbh.de

Kennen Sie schon unseren Ersatzteileservice für nur 50€ mehr?
Sie schicken uns Ihre Fußrastenanlage zu und wir montieren Ihnen die Fußrastenanalge mit den fehlenden Ersatzteilen vor.
Das Angebot über die Ersatzteile und der Vormontierung für 50 € erhalten Sie vorab per E-Mail.

Lenker

Wir können Ihnen Züge als Sonderanfertigung anbieten.

Bitte beachten Sie, dass wir hierfür Ihre originalen Gas- und Kupplungszüge benötigen. Wir übernehmen bei Sonderzügen die originalen Anschlüsse der alten Züge und fertigen einen komplett neuen Zug an. Nachstehen die Preise:

Gaszugänderung Öffner oder Schließer: 93,00 Euro pro Stück
Kupplungszugänderung: 95,00 Euro pro Stück

Bei Interesse schicken Sie uns bitte Ihre Züge mit der gewünschten Gesamtlänge oder mit der Angabe der gewünschten Verlängerung an folgende Adresse:

Motorrad Burchard GmbH
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo

Wir bieten Ihnen alle Zubehörteile für Ihren Lenkerumbau an Ihrer Honda CMX 500 Rebel an. Gerne möchten wir Ihnen die wichtigsten technischen Daten einmal auflisten.

Durch einen höheren Lenker wird ebenfalls die Gesamtbreite des Lenkers erhöht. Das sollte bei dem Ermitteln der neuen Gas- und Kupplungszüge sowie der Bremsleitung berücksichtigt werden.

Auf Grundlage unserer Umbauten wurden folgende technische Datenaufgenommen.

Züge:

Wenn ein Lenker verbaut wird, der bis zu 18cm höher als der originale Lenker ist, müssen Sie unsere +20cm verlängerten Gas- und Kupplungszüge verbauen:

Stahlflex:
Gaszug öffner +20cm verlängert
Gaszug schließer +20cm verlängert
Kupplungszug +20cm verlängert

Schwarz:
Gaszug öffner +20cm verlängert
Gaszug schließer +20cm verlängert
Kupplungszug +20cm verlängert

Wenn ein Lenker verbaut wird, der bis zu 38cm höher als der originale Lenker ist, müssen Sie unsere +40cm verlängerten Gas- und Kupplungszüge verbauen:

Stahlflex:
Gaszug öffner +40cm verlängert
Gaszug schließer +40cm verlängert
Kupplungszug +40cm verlängert

Schwarz:
Gaszug öffner +40cm verlängert
Gaszug schließer +40cm verlängert
Kupplungszug +40cm verlängert

Bremsleitung:

Die Länge der Bremsleitung vom Hauptbremszylinder bis ins Rahmendreieck ist von dem jeweils verbauten Lenker abhängig. Werksseitig ist eine 370mm lange Bremsleitung mit 45° Öse verbaut. Als Angabe benötigen wir lediglich die gewünschte Länge der oberen Leitung (gemessen von Ösenmitte bis zum Leitungsende) und den oberen Anschlusstyp (Öse 20° oder 45° gekröpft).

Im Lieferumfang des Bremsleitungskits sind folgende Artikel enthalten:

- 1 x Bremsleitung von der Bremszange bis ins Rahmendreieck
- 1 x 90° Verteiler
- 1 x Linsendichtung

- 1 x Bremsleitung vom Hauptbremszylinder bis ins Rahmendreieck
- 1 x 90° Verteiler
- 1 x Linsendichtung

Rückgaben

Die Rücknahme ist kein Problem. 

Nutzen Sie bitte unser Rücksendeformular

Bitte beachten Sie nur folgende Punkte (wichtig für die schnelle Abwicklung):

1. Der Artikel muss in der Original Verpackung zurück gesendet werden
2. Der Artikel darf keine Montagespuren oder Beschädigungen aufweisen
3. Bitte verpacken Sie das Paket ordentlich um Transportschäden zu vermeiden
4. Legen Sie eine Rechnungskopie oder das Widerrufsformular mit ins Paket
5. Bitte versenden Sie das Paket nicht mit Hermes zurück

Rücksendeadresse:

Burchard GmbH
Außenlager 10
Lagesche Straße 72
32657 Lemgo
Deutschland

Sobald wir den Artikel zurück erhalten und überprüft haben, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet. 

Da wir unseren Service für unsere Kunden immer mehr verbessern wollen, würden wir gerne erfahren warum Sie den Artikel zurück geben möchten. 

Sitzbänke

Ja, Sie können das Muster, bzw. den Steppfaden in jeder gängigen Farbe ohne Aufpreis auswählen. Geben Sie Ihre Wunschfarbe einfach im Bestellprozess unter Bemerkungen mit an.

Unsere Sitzbänke werden standardgemäß mit Kunstleder ausgeliefert. Unser Kunstleder ist sehr langlebig und von höchster Qualität. 

Als Sonderbestellung sind auch Echtleder Sitzbänke möglich. Diese müssen Sie individuell bei uns anfragen. 

EM-Tippspiel
Am 14. Juni ist es soweit – Anpfiff zur Fußball-Europameisterschaft 2024 in Deutschland! Wir fiebern mit und bieten Ihnen während unserer EM-Aktionswochen die Chance auf attraktive Gutscheine von Motorrad Burchard!